很多專門做網絡推廣，網絡營銷的人員，只是重點放在了網絡渠道上的學習和拓展，忽略了本質的東西“我們是銷售產品銷售項目的”。網絡營銷渠道掌握了很多：網站優化、百度競價、新媒體、自媒體、分類信息平臺、視屏營銷、直播營銷等等。

但是掌握了這么多的渠道，知道了操作方法就真的能做好網絡營銷嗎？答案是否定的。我們在掌握這些網絡營銷渠道的同時，還要懂得一些銷售知識，最近很多大佬都在說，我公司有專門做網絡營銷的，就是做不好，后來一分析是不懂得銷售，比如銷售渠道做出來了，打通了，流量也有了，就是成交量很低，究其原因是在咨詢也就是客服上出了問題，在話術上的培訓不到位。比如問客服這個單為什么沒成交啊？【客服：他說他沒時間 我：為什么沒時間呢？他是做什么的這么忙？ 他平常什么時候有時間呢？ 客服：我也不清楚】

你看作為我們的一線網上銷售人員都不清楚客戶在想些什么，是真的沒時間，還是對產品有疑義，還是你沒有跟好這個單呢？還有的網絡外推人員，發一些外部文章的時候只知道發品牌+產品介紹，這樣真的好嗎？真的有用嗎？網上就找不到和你同質的產品嗎？我們在發布產品信息的時候要想，我們的人群是哪些人，他們會關注哪些問題，會想買這個產品的需求點在什么地方，然后我們再結合自身的產品去做文章。

所以說做網絡營銷的人員，一定要懂得一些銷售技巧和一些銷售話術才能夠把網絡營銷做的更好