三明大田縣，地處福建省中部地區、戴云山脈西側，境內分布著煤、鐵、硫磺、石灰石等多種礦產資源，機械設備保有量及需求量十分龐大。

近日，廈工同心圓閩贛小分隊“轉戰”大田，尋訪老客戶張總。張總從事石灰石開采已經十多年，期間使用過多個品牌裝載機，最早結緣廈工XG951型裝載機，而后用過其他品牌裝載機。他笑言，凡是自己看上眼的裝載機都用過了，自己沒看上眼的也從朋友那里或租或借，拉來試了試。

“是馬是騾子，拉出來溜一溜就知道了。”他坦言，“但是，非常遺憾，因為我的工程開采量極大，且大都是在礦洞內作業，光線不足、回旋空間不大，環境比較惡劣，很多產品使用一段時間后，都不同程度出現了車架開裂、操作不靈活等問題。所以，我們對于產品的可靠性，及操作的靈活性要求很高。”

他說，后來你們推出各種重載型產品，業務人員前后多次來我礦山，與我溝通，并帶我實地考察了使用你們新品的一些用戶單位，這讓我下定決心購買你們的加長臂重載型XG956系列新品。使用一段時間之后，整體感覺車子有勁，整機重量夠重，在狹窄、惡劣的作業中，能夠應對自如，尤其是卸載高度也充分滿足了我的實際作業需求……這些因素綜合起來，更加堅定了我當初的選擇。

實際上，張總的經歷并非個案！

后來張總的礦山開采量不斷增加，陸續增加了設備采購量，周邊礦山看到廈工的設備使用情況良好，也陸續跟進。正是基于用戶的實際作業工況與使用需求，使得廈工產品愈加得到用戶青睞，逐漸成為當地用戶心中“可靠耐用”的代名詞。